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Conditions d'utilisation et confidentialité

Bienvenue sur mon site web genevievecouillard.com

Les conditions d'utilisation sur mon site web genevievecouillard.com identifient ce que les utilisateurs peuvent attendre de genevieve.couillard.com et ce que nous attendons d’eux. En accédant à toutes les pages du site, les utilisateurs sont réputés avoir accepté les présentes conditions d'utilisation et les autres politiques et directives identifiées sur le site.

Politique de confidentialité

Geneviève Couillard respecte la vie privée de ses utilisateurs. Les termes et conditions du site sont exposés dans les articles ci-dessous.

 

ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS

Lorsque vous effectuez un achat sur notre site web, dans le cadre de notre processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse courriel.

Lorsque vous naviguez sur notre site web, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, qui nous permet d’obtenir plus de détails au sujet du navigateur et du système d’exploitation que vous utilisez.

Marketing par courriel (le cas échéant): Avec votre permission, nous pourrions vous envoyer des courriels au sujet des informations contenus sur notre site web, de nouveaux produits et d’autres mises à jour.

 

ARTICLE 2 – CONSENTEMENT

Comment obtenez-vous mon consentement?

Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour recevoir de l’information ou pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements et à ce que nous les utilisions à cette fin uniquement.

Si nous vous demandons de nous fournir vos renseignements personnels pour une autre raison, à des fins de marketing par exemple, nous vous demanderons directement votre consentement explicite, et/ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.

Comment puis-je retirer mon consentement?

Si après nous avoir donné votre consentement, vous changez d’avis et ne consentez plus à ce que nous puissions vous contacter, recueillir vos renseignements ou les divulguer, vous pouvez nous en aviser en nous contactant :

Par courrier postal :
Geneviève Couillard
1222, Boulevard Saint-Germain, Ouest
Rimouski, Québec, Canada
G5L 8Y9

Par courriel :
Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

ARTICLE 3 – DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous oblige à le faire ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

 

ARTICLE 4

Notre site web et son contenant est hébergé sur Espace T.I. Ils nous fournissent le serveur web qui nous permet de vous informer et de vous vendre nos services et produits.

Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données de notre serveur. Vos données sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.

Paiement:

Si vous réalisez votre achat par le biais d’une passerelle de paiement direct, dans ce cas nous stockerons vos renseignements de carte de crédit. Ces renseignements sont chiffrés conformément à la norme de sécurité des données établies par l’industrie des cartes de paiement (norme PCI-DSS). Les renseignements relatifs à votre transaction d’achat sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour finaliser votre commande. Une fois votre commande finalisée, les renseignements relatifs à la transaction d’achat sont supprimés.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS, gérée par le conseil des normes de sécurité PCI, qui résulte de l’effort conjoint d’entreprises telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences de la norme PCI-DSS permettent d’assurer le traitement sécurisé des données de cartes de crédit par notre boutique et par ses prestataires de services.

 

ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS

De manière générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons vont uniquement recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements dans la mesure du nécessaire pour pouvoir réaliser les services qu’ils nous fournissent.

Cependant, certains tiers fournisseurs de services, comme les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, possèdent leurs propres politiques de confidentialité quant aux renseignements que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions d’achat.

En ce qui concerne ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité pour que vous puissiez comprendre la manière dont ils traiteront vos renseignements personnels.

Il ne faut pas oublier que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Donc, si vous décidez de poursuivre une transaction qui requiert les services d’un fournisseur tiers, vos renseignements pourraient alors être régis par les lois de la juridiction dans laquelle ce fournisseur se situe ou celles de la juridiction dans laquelle ses installations sont situées.

À titre d’exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, les renseignements vous appartenant qui ont été utilisés pour conclure la transaction, pourraient être divulgués en vertu de la législation des États-Unis, y compris le Patriot Act.

Une fois que vous quittez le site de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers le site web ou l’application d’un tiers, vous n’êtes plus régi par la présente Politique de Confidentialité ni par les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation de notre site web.

Liens

Vous pourriez être amené à quitter notre site web en cliquant sur certains liens présents sur notre site. Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité exercées par ces autres sites et vous recommandons de lire attentivement leur politique de confidentialité.

 

ARTICLE 6 – SÉCURITÉ

Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles seront chiffrées par le biais de l’utilisation du protocole de sécurisation SSL et conservées avec un chiffrement de type AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous suivons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement reconnues par l’industrie.

 

FICHIERS TÉMOINS – COOKIES (Source d’information http://www.e-marketing.fr)

Un cookie, c’est quoi ?

Les cookies sont de petits fichiers qui sont insérés sur votre ordinateur par le site web, l’application que vous utilisez ou par la publicité que vous affichez. Ces fichiers vont enregistrer des informations vous concernant : un pseudo, votre âge, certaines habitudes de navigation, etc. Ces données sont ensuite collectées et analysées afin de faciliter votre navigation ou vous proposer des publicités qui vous correspondent.

Les cookies ne sont pas (que) des méchants fichiers

Ne cherchez aucune conspiration contre vous, les acteurs de ce marché ne vous surveillent pas personnellement. Une grande partie des cookies sont installés dans votre ordinateur pour faciliter votre navigation.

3 typologies de cookies principalement utilisées

Les cookies de session : Ces cookies sont utilisés par les sites marchands afin que l’internaute, lorsqu’il change de page, puisse conserver les items qu’il a placé dans son panier. Ces cookies expirent lors de la fermeture du navigateur.

Les cookies permanents : Ils restent par définition fonctionnels même après fermeture du navigateur. Ils sont utilisés pour conserver les identifiants et mots de passe des utilisateurs, afin que ceux-ci n’aient pas à les retaper à chaque ouverture d’une nouvelle page.

Les cookies tiers : Ce sont les cookies déposés par des tiers, qui peuvent compiler certaines de vos informations pour des études démographiques, pour mesurer l’impact d’une bannière sur une tranche d’âge visée, etc.

Comment les cookies sont implémentés dans mon ordinateur ?

Concrètement, vous consultez et naviguez sur un site marchand A. Celui-ci dépose des cookies sur votre ordinateur et lors d’une visite ultérieure sur un site éditeur B, des publicités personnalisées sur la base de votre historique de navigation sur le site A, seront affichées sur le site B.

Pour vous rassurez et si vous souhaitez supprimer vos cookies:

Pour Google Chrome :
1. Cliquez sur le picto avec 3 barres dans la barre d'outils 
2. Paramètres
3. Options avancées
4. Paramètres de contenu
5. Cookies / Cookies et autres données
6. Cliquez sur ‘’Tout supprimer’’ pour vider les cookies
7. Pour supprimer un cookie particulier, sélectionnez-le site, puis saisissez le cookie et cliquez sur "supprimer".

Pour Mozilla Firefox : 

1. Options
2. Vie privée
3. Cookies
4. Afficher les cookies
5. Effacer soit tous les cookies, soit un cookie en particulier

Pour Opéra :

1. Outils
2. Préférences
3. Onglet « Avancé »
4. Rubrique « Cookies »
5. Cliquer sur « Gérer les cookies »
6. Supprimer vos cookies

Pour Internet Explorer :

1. Outils
2. Option Internet
3. Supprimer les cookies

 

ARTICLE 7 – ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre état ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne d’âge mineur à votre charge, d’utiliser ce site web.

ARTICLE 8 – MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, donc veuillez s’il-vous-plait la consulter fréquemment. Les changements et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web.

Si notre site web fait l’objet d’une acquisition par ou d’une fusion avec une autre entreprise, vos renseignements pourraient être transférés aux nouveaux propriétaires pour que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

 

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Si vous souhaitez: accéder à, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous avons à votre sujet, déposer une plainte, ou si vous souhaitez simplement avoir plus d’informations, contactez :

Par courrier postal :
Geneviève Couillard
1222, Boulevard Saint-Germain, Ouest
Rimouski, Québec, Canada
G5L 8Y9

Par courriel :
Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Merci d’avoir pris le temps de consulter ce document. Bonne navigation

 

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